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TERMOS E CONDIÇÕES

Introdução

YESITEX coloca à sua disposição um serviço de compras online que lhe permitirá adquirir as coleções disponíveis em nosso site, podendo desfrutar de promoções, brindes e ofertas exclusivas.

NOSSOS DADOS

As seguintes condições regulamentam a venda dos produtos apresentados neste Site pela empresa:

  • BETEL FASHION S.L. (doravante, "YESITEX")
  • Calle Forjadores nº1
  • Pol. Ind. El Torno 41710 Utrera
  • Sevilla (España)
  • Inscrito no Registro Mercantil de Sevilha no volume 5865, livro 0, folio 49, seleção 8, folha SE 101429, inscrição 1º e com C.I.F. B90129529.

Contrato

Disponibilidade de serviços

Ao fazer um pedido em YESITEX.com você garante que tem mais de 18 anos.

Os produtos oferecidos estão distribuídos na Espanha, Portugal, França, Itália, Alemanha, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Eslováquia, Eslovênia, Liechtenstein, Luxemburgo, Mônaco, Holanda, Polônia, País de Gales, Inglaterra, Escócia, Irlanda do Norte, República Tcheca, San Marino, Suíça e Vaticano.

Garantias de compra

Os itens oferecidos neste Site são uma seleção de produtos da coleção Mujer.

Cada produto é acompanhado pelas seguintes informações:

  • Nome do artigo
  • Imagem do artigo(s)
  • Descrição do item
  • Tamanhos e cores* disponíveis
  • preço

*YESITEX fez um esforço para mostrar as cores das roupas o mais próximo possível da realidade. No entanto, a cor das roupas que aparecem na tela pode estar sujeita a variações dependendo da qualidade do monitor do computador. Nesse sentido, YESITEX não pode garantir que as cores que aparecem no monitor se conformarão fielmente com a realidade.

Ofertas especiais, promoções ou descontos serão válidos até a data indicada ou até o término do estoque.

Da mesma forma, YESITEX faz os esforços necessários para que as informações contidas no site seja completa, verdadeira e correta. Se houver um erro em qualquer dado, YESITEX procederá à sua correção imediata.

Procedimento de compra

1. Os itens que você deseja comprar devem ser selecionados e adicionados ao carrinho de compras clicando no ícone correspondente.

2. O carrinho de compras deve conter a referência do item selecionado, seu nome, tamanho, cor escolhida e preço (excluindo impostos). O preço expresso não contém o transporte, cujas taxas variam dependendo do endereço indicado.

3. Para efetuar a compra, serão necessários os dados pessoais do usuário, que serão incorporados em nosso banco de dados para poder processar o pedido e facilitar a realização de novas compras através do Site. Os dados pessoais fornecidos pelos usuários serão tratados de acordo com as disposições de nossa Política de Privacidade. O usuário pode acessar, a qualquer momento, os dados pessoais fornecidos e as informações dos pedidos colocados. YESITEX lembra aos usuários que os dados pessoais devem ser indicados com precisão para evitar confusão ou incidentes na remessa do item (s) adquirido.

4. Uma vez concluída a ordem de compra e, antes de confirmá-la, o usuário será apresentado com um resumo do pedido identificando o item adquirido, seu preço total (transporte e impostos incluídos) com cada um dos itens discriminados e os dados de envio do pedido, de modo que o usuário confirme-o clicando no botão com a expressão "Concluir a compra".

As compras podem ser pagas com cartão de crédito ou débito (Visa, Visa Electron, MasterCard e AMEX), por PayPal ou por transferência. Nenhuma outra forma de pagamento será aceita do que aquelas especificamente previstas nestas condições de venda. Para pagamentos com cartão de crédito ou débito, a cobrança será feita online, ou seja, em tempo real, através do gateway de pagamento da instituição financeira correspondente, uma vez verificado que os dados comunicados pelo usuário estão corretos.

Após a confirmação do pagamento, um e-mail automático de confirmação do pedido será enviado para o endereço indicado pelo usuário com uma descrição do pedido. A não recebimento desta mensagem pode ser devido a um problema transitório de comunicação de rede ou a 1000 1000 no endereço de e-mail fornecido. Em ambos os casos, YESITEX recomendado ao usuário para entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente. Da mesma forma, o usuário será confirmado por e-mail que o produto foi enviado.

Disponibilidade do produto

Todos os pedidos estão sujeitos à disponibilidade dos produtos. Se no momento da emissão da ordem detectarmos que não há estoque em nossos armazéns de nenhum dos produtos incluídos nele, YESITEX tentarão localizar a peça. Se isso não for possível, o cliente será notificado imediatamente. Além disso, o valor do item cobrado e não enviado será pago nos próximos dias ao cliente, pelos mesmos meios de pagamento utilizados na compra.

Direito de não aceitar uma ordem

YESITEX pode cancelar qualquer pedido ou não aceitar uma ordem confirmada pelas seguintes razões:

  • 1. Em caso de erro técnico e/ou erro tipográfico nos preços ou no restante dos dados dos produtos contidos no site quando o pedido foi feito.
  • 2. Devido à indisponibilidade descrita no ponto anterior, disponibilidade de produtos.
  • 3. Quando os sistemas de segurança indicam que a ordem pode ser fraudulenta.
  • 4. Há razões que indicam que o usuário é menor de idade
  • 5. YESITEX não foi capaz de entregar a ordem no endereço fornecido.

YESITEX reembolsará integralmente os valores que foram previamente pagos, excluindo os custos de envio, no seguinte caso.

PREÇO E PAGAMENTO

Pagamento e moeda

Os preços neste Site são mostrados em Euros e serão exclusivos para venda ONLINE.

Imposto sobre o valor agregado

De acordo com a Lei tributária do Valor Agregado, YESITEX é obrigada a repassar esse imposto, à taxa vigente a qualquer momento.

Nas entregas feitas nas Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla, os impostos e impostos correspondentes serão aplicados de acordo com as normas vigentes em cada um desses territórios.

Métodos de pagamento

YESITEX aceitará pagamentos feitos via cartão de crédito ou débito (Visa, Visa Electron, MasterCard ou AMEX), por PayPal, transferência bancária.

Pagamento por cartão de crédito ou débito

YESITEX aceitar o pagamento por compras feitas através de seu Site com os seguintes cartões de crédito ou débito: Visa, Visa Electron, MasterCard e American Express.

Caso o método de pagamento escolhido pelo usuário seja um cartão de crédito ou débito, a cobrança será feita online, ou seja, em tempo real, através do gateway de pagamento da instituição financeira correspondente, uma vez verificado que os dados comunicados estão corretos.

Pagamento com PayPal

YESITEX concordar em processar o pagamento através do sistema PayPal, que terá um custo adicional de €5, selecionando este método de pagamento.

Pagamento por transferência bancária

Todas as despesas decorrentes da esco do pagamento por transferência serão custeadas pelo cliente. Para pagamentos por transferência, os clientes serão fornecidos com o número da conta para o qual devem fazer o depósito. Para referência, o cliente deve indicar seu número de pedido e nome completo. O cliente terá um prazo de 3 dias úteis a partir da data em que fez seu pedido para efetuar o pagamento. A ordem não será considerada aceita até que se certifique-se efetivamente de que a renda foi recebida. Se após o período indicado, YESITEX não tiver recebido o valor correspondente, o pedido será cancelado.

Segurança do pagamento

Para dar máxima segurança ao sistema de pagamento, a YESITEX utiliza sistemas de pagamento seguros das principais instituições financeiras no comércio eletrônico. Nesse sentido, os dados de pagamento confidenciais são transmitidos diretamente e de forma criptografada (SSL) para a instituição financeira correspondente. Para pagamento com cartões Visa, MasterCard e American Express, YESITEX só aceita transações CES (Secure Electronic Commerce) com o protocolo 3D Secure internacional que é distinguido pelos crachás Verificados por Visa, MasterCard SecureCode e American Express Safekey. O Secure Electronic Commerce é uma iniciativa cujo princípio básico é garantir a segurança nas transações da Internet. Ao fazer o pagamento através do gateway de pagamento seguro, o sistema verificará automaticamente se o cartão de crédito está ativado para o Secure E-Commerce. Em seguida, ele se conectará com o banco emissor do mesmo, que solicitará que ele autorize a operação por meio de um código de autenticação pessoal. A operação só será realizada se o banco emitir o cartão de crédito confirmar o código de autenticação. Caso contrário, a transação será rejeitada. Também temos o certificado de segurança de transações on-line SSL.

Entrega

YESITEX faz embarques para Espanha, Portugal, França, Itália, Alemanha, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Eslováquia, Eslovênia, Liechtenstein, Luxemburgo, Mônaco, Holanda, Polônia, País de Gales, Inglaterra, Escócia, Irlanda do Norte, República Tcheca, San Marino, Suíça e Vaticano. Os prazos de entrega e os custos dependem do país selecionado.

O custo do envio para a Espanha vai variar dependendo do valor total da sua compra. No momento do processamento do seu pedido, mostramos a carga de acordo com a tabela da seção "Envio". Os prazos de entrega serão entre 1 e 4 dias úteis.

Para o resto dos países europeus, o custo de envio é de € 30 e o prazo de entrega vai variar entre 2 e 5 dias úteis.

Os pedidos não serão enviados ou entregues nos finais de semana, bem como nos feriados.

Para evitar incidentes na entrega (endereços errados, impossibilidade de encontrar alguém em casa etc.), é essencial preencher corretamente o formulário correspondente sendo aconselhável preencher a caixa relativa ao número de telefone de contato.

O rastreamento de pedidos pode ser feito através de um link que enviamos para o seu e-mail quando o pedido saiu de nossos armazéns. Em todos os momentos você poderá saber onde está seu pedido até sua recepção final.

O preço do transporte é calculado com base no endereço indicado. O preço exato do transporte será calculado incluindo cada item na sacola de compras e será dividido na página que resume a compra antes da confirmação do pedido pelo cliente clicando no botão "Concluir a compra" e antes da entrada dos dados de pagamento.

Os custos de envio podem ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio. Tal alteração será aplicável a partir do momento em que a modificação for incluída na página "Submissão" e o contrato publicado neste Site. De qualquer forma, os custos de envio que aparecerem no momento da colocação do pedido serão válidos.

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO ON-LINE

Condições de retorno

YESITEX Só aceita devolução de itens com tare ou defeito de fábrica, desde que no prazo de 15 dias a partir da confirmação do pedido.

Para gerenciar fazer o retorno você tem que fazer sua remessa por correio registrado ou com reconhecimento de recebimento. YESITEX não será responsável por devoluções que não cheguem ao seu armazém. Os custos de envio dos itens que você deseja devolver serão suportados por você. E as devoluções enviadas não serão aceitas.

Os itens devolvidos serão cuidadosamente inspecionados. Uma vez verificado pelo departamento de qualidade, o valor correspondente será pago, da mesma forma que foi pago no prazo de 30 dias após o recebimento.

Contato

Para qualquer tipo de dúvida, consulta, sugestão ou solicitação você pode entrar em contato com YESITEX por e-mail ou por correio no seguinte endereço:

  • YESITEX
  • Calle Forjadores nº1
  • Pol. Ind. El Torno 41710 Utrera
  • Sevilla (España)
  • E-mail: ola@yesitex.com
  • O número de telefone do Atendimento ao Cliente é: . A programação é de segunda a sexta-feira, das 9h às 14h e das 15h às 18h.